Störungsmanagement-Software

  
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Das Störungsmanagement-Tool wurde für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt und integriert sich vollkommen in Ihren Internetauftritt.

Ihre Vorteile:

  • 24 Stunden Online Störungs-Auftragsannahme
  • Abfrage aller relevanten, benötigten Daten online
  • Mehr Service am Kunden
  • Ein transparenter Bearbeitungsstand erspart Ihnen Nachfragen

Funktionen:

auf der Webseite

  • Störungsmeldung durch den Kunden
  • Ausgabe und Ausdruck der Daten für den Kunden
  • Abfragemöglichkeit des Bearbeitungsstands mit Direktkontakt zur betreffenden Meldung durch den Kunden

des Störungsmanagement-Tools

  • Benutzer- und Kundenzugang ist möglich
  • Störungsmeldungen können angezeigt, bearbeitet und gelöscht werden
  • Suchfunktion nach Störungsnummer, Datum, Kundennummer
  • Ausdruck der Störungsdokumentation, z.B. als Rechnungsbeiblatt
  • Statistik

Testen Sie unser Angebot kostenfrei und unverbindlich.

Testen Sie in 5 Schritten das Störungsmanagement-Tool:

Schritt 1: Störungsmeldung ausfüllen und absenden (auch Phantasienamen sind möglich).

Schritt 2: Drucken Sie sich die Störungsmeldung nach dem Absenden aus.

Schritt 3: Fragen Sie den Status der Störungsmeldung ab.

Schritt 4: Fordern Sie Ihre Zugangsdaten für das Störungsmanagement-Tool an.

Schritt 5: Login ins Störungsmanagement-Tool.

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